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Les 2 commentaires

Publié il y a 39 mois par Laëtitia - Expert

Bonjour Delphine,

Si les conditions d'échange du tarif réservé le permettent, vous pouvez échanger facilement votre billet de train en cliquant sur «Vos réservations » accessible depuis la page d'accueil Voyages-Sncf.com.

Cependant l'échange de l'aller seul ou retour seul pour un seul voyageur n'est pas proposé actuellement sur le site. Ce service d'échange partiel sera disponible très prochainement sur notre site.

Pour connaitre les conditions d'échange d'un billet cliquez ici.

Je reste à votre disposition pour toute autre question sur le site Voyages-sncf.com.

Bonne journée !

Publié il y a 12 mois par Jimbou
Bonjour Delphine,

Votre réponse est une belle langue de bois. A partir de "mes commandes" (car "mes réservations" n'existe pas), j'arrive sur les détails de ma réservation, et lorsque je clique sur le seul et unique lien de la page parlant de modification, j'arrive sur la page des conditions de modification.
Mais aucun lien pour réellement modifier ma réservation.

Bienvenu dans le monde virtuel. Et merci la SNCF.

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Commenter (1)

il y a 8 heures par Charivari
D'avoir le choix sur votre site d'acheter les billets d'un voyage complet - donc train vol hôtel pas juste train/hôtel où vol:hôtel (le dernier est étrange - sur... Lire la suite

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