Forum C'est à vous Forum C'est à vous

Les 5 réponses

Publié il y a 28 mois par Laurence - Expert

Bonjour,

Si vous avez bien activé l'inscription via le site dédié https://www.programme-voyageur.sncf.com/ , vous devriez recevoir votre carte Voyageur dans un délai d'environ 3 semaines.

Pour plus d'informations, contactez le service dédié à votre programme de fidélité au 3635 dites "Fidélité".

Bonne journée.

0 personne aime
Publié il y a 28 mois par Deviruchi
Rebonjour,

Merci pour votre réponse. Cela fait 6 semaines que j'attends ma carte, qui a été commandée le 27 juin. Y a t-il un autre numéro -non surtaxé- disponible?

Merci
0 personne aime
Publié il y a 28 mois par Laurence - Expert

Bonjour Deviruchi,

Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.
Avez-vous reçu votre carte? Si tel n'était pas le cas, envoyez nous un mail ici : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email [Équipe Train + Suggestion] pour transfert au service concerné.
Merci de notifier dans votre mail les informations saisies lors de votre inscription au programme : nom, prénom, date de naissance et adresse mail, éventuellement votre ancien de numéro de carte de fidélité.

Bonne journée !

0 personne aime

Apporter une réponse

Vous devez être connecté pour ajouter une réponse.

Les dernières questions répondues et certifiées

Le 17 décembre 2014 par Pascani
ou est la récompense fidelité ? "grand voyageur" voyageant en 1ere, on me propose, avec 3000 points, un voyage en 2de, et en plus de payer quand même 10€ !!! cdlt Lire la suite

3 réponses - 0 personne aime

Le 16 décembre 2014 par Charlottedek
Bonjour, Dimanche 14/12/2014, à 01h13, j'ai tenté de réserver un billet de train Limoges-Paris, départ 14h22 pour le samedi 16/01/2015. Un message s'est affiché... Lire la suite

1 réponse - 0 personne aime

Le 16 décembre 2014 par Clara
Bonsoir, J'ai posé une option sur un voyage avec un code avantage. Or celui-ci expire demain et mon option le 20 : sera-t-il toujours valable le 20 ? Lire la suite

1 réponse - 0 personne aime